Politica de Confidențialitate
Data ultimei actualizări: 27 ianuarie 2026
Versiunea: 2.1
1. Introducere
foltish România ("noi", "compania", "operatorul") respectă dreptul dvs. la confidențialitate și se angajează să protejeze datele dvs. personale. Această Politică de Confidențialitate descrie modul în care colectăm, utilizăm, stocăm și protejăm informațiile dvs. personale în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și legislația română aplicabilă.
Prin utilizarea serviciilor noastre sau prin furnizarea datelor personale către foltish România, acceptați practicile descrise în această politică.
2. Date de Contact ale Operatorului
Denumire: foltish România SRL
Adresa: Strada Salcâmilor nr. 45, București, România
Email: [email protected]
Telefon: +40 732 895 467
Responsabil cu protecția datelor: [email protected]
3. Datele Personale pe care le Colectăm
3.1 Date furnizate direct de dvs.:
- Nume și prenume
- Număr de telefon
- Adresa de email (opțional)
- Adresa de livrare
- Comentarii sau întrebări suplimentare
3.2 Date colectate automat:
- Adresa IP
- Tipul de browser și versiunea
- Paginile vizitate pe site-ul nostru
- Timpul petrecut pe site
- Data și ora vizitei
4. Scopurile Prelucrării
Prelucrăm datele dvs. personale pentru următoarele scopuri:
Procesarea comenzilor:
Confirmarea, procesarea și livrarea produselor comandate
Comunicare:
Contactarea pentru confirmarea comenzii și suport clienți
Îmbunătățirea serviciilor:
Analizarea comportamentului pe site pentru optimizări
Conformitatea legală:
Respectarea obligațiilor legale și reglementare
5. Temeiul Legal pentru Prelucrare
Prelucrăm datele dvs. personale pe baza următoarelor temeiuri legale:
- Executarea unui contract - pentru procesarea și livrarea comenzilor
- Interesul legitim - pentru îmbunătățirea serviciilor și comunicarea cu clienții
- Consimțământul - pentru comunicări de marketing (când este cazul)
- Obligația legală - pentru respectarea legislației fiscale și comerciale
6. Partajarea Datelor cu Terțe Părți
Nu vindem, închiriem sau partajăm datele dvs. personale cu terțe părți pentru scopuri de marketing. Putem partaja datele doar în următoarele situații:
- Cu furnizorii de servicii de livrare pentru expedierea produselor
- Cu autoritățile competente, când este cerut de lege
- Cu furnizori de servicii IT pentru mentenanța site-ului (sub acorduri de confidențialitate)
7. Transferurile Internaționale
Datele dvs. sunt procesate principal în România. În cazul transferurilor către țări din afara UE, ne asigurăm că există măsuri adecvate de protecție conform GDPR, cum ar fi clauzele contractuale standard ale Comisiei Europene.
8. Perioada de Stocare
Date de contact și comenzi: 7 ani (conform legislației fiscale române)
Cookies și date de navigare: Maximum 13 luni
Comunicări email: 3 ani de la ultima interacțiune
9. Drepturile Dvs.
Conform GDPR, aveți următoarele drepturi:
Dreptul de acces
Să știți ce date vă procesăm
Dreptul de rectificare
Să corectați datele incorecte
Dreptul la ștergere
Să solicitați ștergerea datelor
Dreptul la portabilitate
Să primiți datele într-un format structurat
Pentru a vă exercita drepturile, contactați-ne la [email protected]. Vom răspunde în maximum 30 de zile.
10. Securitatea Datelor
Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor dvs.:
- Criptarea datelor în transit și în repaus
- Acces restricționat la datele personale
- Monitorizarea activităților de acces
- Backup-uri regulate și secure
- Formare regulată a personalului privind protecția datelor
11. Cookies și Tehnologii Similare
Site-ul nostru folosește cookies pentru funcționarea optimă și analiza traficului. Pentru detalii complete, consultați Politica noastră de Cookies.
12. Modificări ale Politicii
Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică. Modificările semnificative vor fi comunicate prin email sau prin notificare pe site cu cel puțin 30 de zile înainte de intrarea în vigoare.
13. Reclamații
Dacă considerați că drepturile dvs. la protecția datelor au fost încălcate, puteți depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP):
Adresa: B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30, Sector 1, București
Email: [email protected]
Telefon: +40 21 252 5599
Contact pentru Protecția Datelor
Pentru întrebări privind această politică sau exercitarea drepturilor dvs., contactați-ne:
Email: [email protected]
Telefon: +40 732 895 467
Adresa poștală: foltish România SRL, Strada Salcâmilor nr. 45, București, România